Question 1

Camera FPT khác camera Xiaomi/Imou/Ezviz ngoài thị trường?

Accepted Answer

FPT Camera kèm cloud lưu 7/30/90 ngày miễn phí (Xiaomi/Imou thường bán riêng ~200k/năm), AI detect người/xe/cháy, tích hợp app FPT Smart Home, hỗ trợ kỹ thuật tại Việt Nam 24/7 qua Zalo. Camera xịn 2K/4K, ổn định hơn hàng Trung bình dân.

Question 2

FPT Play có gì khác Netflix hay VieON?

Accepted Answer

FPT Play mạnh về truyền hình trực tiếp (live TV) + thể thao độc quyền (EPL, V-League, La Liga) + bản quyền Hàn Quốc/Trung Quốc cập nhật nhanh (phim mới ra chỉ 24h sau chiếu). Netflix mạnh về series gốc, VieON mạnh gameshow Việt. Nhiều khách dùng song song.

Question 3

Gói Combo EPL có đầy đủ các trận đấu không?

Accepted Answer

Có — toàn bộ 380 trận Premier League mỗi mùa giải (từ mùa 2026/27 trở đi), bình luận tiếng Việt, xem trực tiếp HD và nhiều trận 4K. Kèm các giải khác: La Liga, Serie A, Bundesliga, Champions League, V-League.

Question 4

Combo gói có gì khác gì mua Internet + Truyền Hình riêng?

Accepted Answer

Combo tiết kiệm 100-200k/tháng so với mua tách. Ví dụ Internet 300Mbps (299k) + K+ truyền hình riêng (399k) = 698k. Gói Combo Internet + FPT Play + K+ 399k → tiết kiệm 300k. Kèm theo 1 hóa đơn duy nhất, 1 điểm liên hệ CS.

Question 5

Wi-Fi 7 khác gì Wi-Fi 6? Có đáng nâng cấp?

Accepted Answer

Wi-Fi 7 (IEEE 802.11be) support channel 320 MHz (rộng gấp đôi Wi-Fi 6), MLO (Multi-Link Operation — dùng 2 băng tần cùng lúc cho 1 device), tốc độ lý thuyết tới 46 Gbps. Thực tế trong nhà, Wi-Fi 7 stable hơn rõ rệt khi 15+ thiết bị cùng dùng, ping game thấp hơn 20-30%. Đáng nếu nhà có nhiều thiết bị IoT hoặc gaming.

Question 6

Khác gì giữa gói doanh nghiệp và gói cá nhân?

Accepted Answer

Gói doanh nghiệp có IP tĩnh (không bị đổi IP làm đứt VPN/server), dedicated bandwidth (không share với dân cư), SLA 99.9% uptime có bồi thường theo hợp đồng, CS 24/7 có account manager riêng. Tốc độ cam kết đúng spec 24/7 kể cả giờ cao điểm. Gói cá nhân không có những điều này.

Question 7

Gia đình 4 người, cả nhà xem Netflix + học online + làm việc cùng lúc, nên chọn gói nào?

Accepted Answer

FPT khuyên gói SUPERNET 300Mbps (299k/tháng) — đủ băng thông cho 10-15 thiết bị dùng đồng thời. Nếu nhiều người stream 4K hoặc có gaming → nâng SpeedX 500Mbps (399k) để dự phòng. Dưới 4 thiết bị có thể giữ SUPERNET 150Mbps (199k).

Question 8

Thời gian lắp đặt Internet FPT mất bao lâu?

Accepted Answer

Sau khi đăng ký, nhân viên kỹ thuật sẽ liên hệ và lắp đặt trong vòng 24-48 giờ làm việc.

Question 9

Cần internet riêng cho camera không?

Accepted Answer

Không cần — dùng chung Wi-Fi gia đình. 1 camera 2K tải ~2Mbps khi record, ~500Kbps khi chỉ xem qua app. Nhà có gói Internet 100Mbps+ dùng 4-8 camera không ảnh hưởng browsing/gaming.

Question 10

FPT Play có bao nhiêu phim + chương trình?

Accepted Answer

Kho 10.000+ phim (Mỹ, Hàn, Trung, Nhật, Việt), 5.000+ tập phim truyền hình, 180+ kênh live TV, thể thao live hàng ngày. Cập nhật ~50 phim/tuần, ~10 series mới/tháng. Bản quyền chính thức với Warner Bros, Disney (một số), iQiyi, Viu.

Tốc độ download	300Mbps (nội mạng)
Tốc độ upload	300Mbps (nội mạng)
Địa chỉ IP	IP động (nâng cấp IP tĩnh +30.000đ/tháng)
Thiết bị	Modem WiFi 6 (802.11ax) miễn phí
Truyền hình	FPT Play Box 650 + 200+ kênh truyền hình
Cam kết	12 tháng (đền bù nếu huỷ sớm)
Lắp đặt	Miễn phí lắp đặt
Phù hợp	Gia đình 2-4 người, nhu cầu internet cơ bản đến trung bình

Combo Giga

Khách hàng nói gì?

Đăng ký hôm nay, lắp trong 24 giờ

Gói cước khác

Combo Giga F1

Combo Giga F2

Combo Sky

Combo Sky F1

Thông tin gói cước

Mô tả chi tiết

Câu hỏi thường gặp

Đăng ký Combo Giga